Problème d'écran

Bonjour, depuis que j'ai mon Lumia 640, toutes les minutes environ, l'écran devient noir pendant environ 5 secondes. Je ne dois surtout pas y toucher car sa fonction tactile est toujours opérante, simplement il n'affiche plus rien. Je l'ai ramené chez Darty, qui eux même me disent l'avoir envoyé chez Nokia, où une réinitialisation logiciel a été faite. Comme prévu, cela n'a servi à strictement rien. Quelqu'un a-t-il ce même type de problème ? Si oui, a-t-il été résolu ? D'avance merci pour vos retours.